Política de privacidad

Es importante distinguir dos situaciones, porque los derechos se ejercen de forma distinta:

• Datos de este sitio web. Cuando usted visita qsautodealer.com, solicita una demostración o nos escribe, QUICKSYS actúa como Responsable del tratamiento. Eso es lo que regula esta política.
• Datos dentro de la plataforma. Cuando un concesionario cliente carga información de sus compradores en QS AutoDealer, el concesionario es el Responsable y QUICKSYS actúa como Encargado. Si usted es cliente de un concesionario, debe dirigir su solicitud a ese concesionario; vea la página de Habeas Data.

• Formulario de demostración y contacto: nombre, nombre del concesionario o empresa, correo electrónico, teléfono y lo que usted decida contarnos en el mensaje.
• Comunicaciones: el contenido de los correos, mensajes de WhatsApp o llamadas que intercambiemos con usted.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y fecha y hora, registrados por la infraestructura del sitio con fines de seguridad y funcionamiento.

No solicitamos datos sensibles ni datos de menores de edad a través de este sitio. Por favor no los incluya en sus mensajes.

• Atender su solicitud de demostración, cotización o información.
• Comunicarnos con usted durante el proceso comercial y, si contrata, durante la puesta en marcha del servicio.
• Enviarle información sobre el producto, siempre que usted lo haya autorizado y con opción de retirarse en cualquier momento.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y trazabilidad del sitio, y prevenir abusos o fraude.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No usamos su información para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos, no la vendemos y no la compartimos con terceros para publicidad.

Al enviar el formulario o escribirnos, usted autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. La autorización puede ser revocada en cualquier momento, salvo que exista un deber legal o contractual de conservar la información.

Compartimos datos únicamente con quienes nos permiten operar, bajo deberes de confidencialidad y solo en lo necesario:

• Proveedores de infraestructura tecnológica, alojamiento, red de distribución de contenido y respaldos.
• Proveedores de correo electrónico, mensajería y herramientas de gestión comercial.
• Asesores contables, tributarios y legales, cuando corresponda.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia, por lo que puede haber transferencia o transmisión internacional de datos. En esos casos exigimos garantías contractuales de seguridad y confidencialidad equivalentes a las que aplicamos nosotros.

Este sitio utiliza únicamente las cookies y el almacenamiento local necesarios para su funcionamiento y seguridad. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, se informará en esta página y se solicitará el consentimiento cuando la norma lo exija. Usted puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador.

• Solicitudes comerciales que no se concretan: se conservan mientras exista interés comercial legítimo y, en todo caso, se eliminan o anonimizan cuando el titular lo solicite.
• Clientes: durante la relación contractual y el término que exijan las normas comerciales, contables y tributarias.
• Registros técnicos de seguridad: por el periodo necesario para investigar incidentes y mantener la trazabilidad del servicio.

Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, autenticación multifactor, registro de auditoría de accesos y cambios, respaldos periódicos con verificación de integridad y aislamiento de la información de cada cliente.

Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente que afecte sus datos personales, actuaremos conforme a la ley y notificaremos a los titulares y a la autoridad cuando corresponda.

Como titular usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre el uso que les damos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. El procedimiento y los plazos están detallados en la página de Habeas Data.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.